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【台灣醒報記者劉東皋台北報導】創業一甲子的中小企業，如何運用科技進行服務創新？阿瘦皮鞋總經理郭欣怡說，阿瘦走入社區、貼近顧客，透過網路新科技創新服務，終能改變「老店賣鞋子」的形象。台灣中小企業聯合輔導基金會總經理許婉琪在座談會中指出，面對消費者不斷流動的時代，企業要能進行數位創新轉型，成為一名「造局者」。中美貿易戰引發國際產業局勢緊張，面對外在環境極速變化，中小企業如何追求永續經營？ 由台灣中小企業聯合輔導基金會等單位共同舉辦的「企業競爭力論壇」，邀請創業創新有成的中小企業，與經濟部中小企業處、工業局等單位共同舉行座談，討論企業因應環境變局的經營之道。許婉琪舉台積電前董事長張忠謀為例，張忠謀兼具創造家、創業家、創新家的特質，打造出連結產業生態圈的共好模式，就是一名「造局者」。如今是消費者完全掌握消費的時代，透過網路資訊的搜尋，消費者不斷的在移動。許婉琪表示，面對這樣的趨勢，企業也要能在數位時代進行創新轉型。阿瘦皮鞋總經理郭欣怡說，一般人聽到阿瘦，就想到是賣皮鞋的。阿瘦不只是提供顧客美觀、舒適的皮鞋，更提供顧客「健康」。公司與中衛中心、工業局、工研院、大學合作，建立一套足部量測系統，透過步調分析，得以讓顧客「穿出健康」。這是阿瘦創新價值的利基點。創立已60多年的阿瘦公司，在改革過程難免有陣痛。郭欣怡舉例說，在推動以新科技服務時，不少資深員工會抱持較負面的想法，認為沒有必要改變。但她會鼓勵他們，在適當時機成為「全時空消費零售」的參與者。例如，颱風天不會有店面生意，但資深店長如果透過LINE等網路科技通訊，關心顧客颱風天的狀況，除了會因為互動而促進公司與顧客關係外，也會得知一些顧客的需求，公司再透過快速物流，將商品即時送到顧客手中；資深幹部與員工逐漸也會樂於成為新科技服務的參與者。經濟部中小企業處長吳明機認為，中小企業一開始大多在求生存；但生存下來的中小企業，會從過程中創新突破。美聯社總經理邱光隆認同說，創立初期也是先求生存，一開始即在同業競爭激烈的區域設點，先將資源投入在了解目標顧客消費特性與需求的資訊建立上。待現金流轉正後，才進行各項硬體投資，擴展連鎖規模。

要問最近有什麼熱播劇，年輕人會有很多答案，而他們的爸媽可能會說出一個統一的答案——《娘道》。中新網報導，《娘道》火到什麼程度？自9月初播出以來，收視率一路走高，雙台破1。最近一周，北京衛視的收視率還連續破2。而馬思純、陳偉霆主演《橙紅年代》僅排第三，收視至今未破1。「陪爸媽看《娘道》」日前還登上了微博熱搜。有網友調侃，媽媽為了追劇連夜消都不做了。但這部大熱劇的口碑卻遭遇滑鐵盧，豆瓣評分僅有2.8分，有近1萬人給這部劇打了一星，而不少人打低分的理由都是「三觀不正」 、「三觀有毒」。據報導，故事發生在民國初年，講述了女主角瑛娘和她五個孩子的故事。該劇通過反覆虐女主角，達到讓觀眾同情流淚的效果，也稱為「苦情戲」。有網友說，瑛娘就像個受虐狂+自虐狂，有點事兒跟自己過不去，整天折騰自己，還覺得自己特別偉大。此外，引起爭議的還有劇裡生兒子的情節，有網友稱，有點「重男輕女」。比如隆家有三個兒子，分別是傳宗、繼宗、延宗；女主角生了三個女兒，分別叫盼娣、招娣、念娣。在生第三個孩子時，瑛娘難產，但她卻堅持保小，並說：「我這條賤命算什麼，只要能給二少爺生兒子。」很多人認為，這部劇是在物化女性，傳輸「女性=生育機器」的價值觀。還有網友調侃，《娘道》是不是應該拍一部姊妹篇，叫《女德》。有網友也表示，雖然這是由於劇本中女主角身處時代所限，但由於展現了太多重男輕女和傳宗接代，還是會令現在的觀眾反感。其實，《娘道》引發的討論，其癥結還在劇外。對於很多年輕人來說，「男女平等、女性也要追求獨立」是他們從小就習以為常的觀念，而柔弱、溫順、逆來順受也並非是受歡迎的性格特徵。

（中央社記者朱則瑋台北13日電）連鎖百貨業透過集團優勢打出獨家商品及折扣優惠，電商則以便利性及價格搶食市場，地區型百貨公司在強敵環伺的市場中，靠著軟硬體鞏固高顧客回櫃率，用服務讓消費者再也離不開。新光三越、遠東百貨、遠東SOGO等百貨集團在全台都有不同連鎖分館，靠著高折扣及多樣獨家品牌，成功搶占零售市場灘頭，就算近年來面對電商搶市，業績表現依然亮眼；據經濟部統計，今年百貨零售業前8月營業額達新台幣2057億元、年增2.7%。不過資本相對較少的地區型百貨公司，在連鎖百貨跟電商夾擊中學得生存之道，靠著無形及軟性服務，鎖定在地族群，成功殺出重圍。以位在台中市一級戰區的廣三SOGO百貨為例，面對新光三越、遠東SOGO等大型百貨夾擊，廣三SOGO專心經營老顧客，每月平均仍有40多萬名顧客，週年慶等促銷檔期也都有亮眼的業績表現，秘訣就是注重服務強度，讓消費者「感覺就像去朋友家買東西」，相信對方不會亂推銷，買下不需要或不適合的商品。擁有10多年百貨銷售經驗，在廣三SOGO百貨運動器材及家具商品擔任櫃位人員的王小姐，接觸的顧客有7成是老顧客，有人從外縣市甚至大陸特別指明找她購買商品，就是因為她打從心裡體貼客人的心情。王小姐說，她自己會記住老顧客的生日、興趣、喜歡的東西、結婚紀念日等特別的日子，且不會只傳罐頭訊息或一般廣告印刷品，她還會親自去禮品店選購適合顧客的卡片，手寫一些祝福跟關心的話，收到的顧客通常會很感動，更願意來找她聊天，順道看看商品。她舉例，來台經商、因緣際會曾到櫃位購買商品的一位陸商，就算對方回去大陸，王小姐依舊透過微信等通訊軟體表達關心，或是準備小禮物寄到對方在台灣的辦事處，讓這位陸商對台灣櫃位人員的服務豎起大拇指，對方再來台時就帶來一筆新台幣200多萬元的訂單，也會介紹大陸的朋友來跟她購買商品。「跟交朋友一樣不辛苦」，王小姐雖然得花自己時間整理老顧客資料、傳訊息聯繫感情，但她樂在其中，因為除了業績表現穩定外，也跟不少顧客變成好朋友。廣三公關曾薇軒表示，經營主顧客地區百貨一點都不輸給大型百貨，櫃位人員甚至需要更多耐心、細心才能建立信任關係，因為太信任櫃姐，有些顧客還會願意直接交給櫃姐信用卡，由櫃姐協助更換卡友好禮，有空時再回來領取，這種信任感就是服務最好的典範。地區百貨的櫃姐流動率通常不高，有的一做就是10幾年，比較資淺的也有5年以上，曾薇軒認為，應該是地區百貨不以業績當作唯一導向，而是著重老顧客，強調回櫃率，做出跟連鎖百貨的區別性。位在天母的大葉高島屋，老顧客比率也高達8成，業者表示，地區百貨在地客才是主力，加上鎖定家族客群，大葉高島屋不僅停車位多、娃娃車多，讓逛街的民眾休息區也多，雖然不是實質上的消費折扣，卻會給顧客最好的貼心感受。為落實服務品質，大葉高島屋的一級主管在百貨早上11時開店就會親自到門口迎賓，並每個月定期召開SU會議（SERVICE UP），針對顧客反映的問題點進行檢討。有深厚日本血統的大葉高島屋在人員規範也非常嚴格，如員工在賣場不可以兩兩並排走路，更不能與顧客搶用手扶梯、電梯、洗手間等設施。業者表示，地區型百貨也許折扣優惠比不上連鎖百貨，但針對顧客的在地化服務，給人賓至如歸的感覺，也讓他們能夠在電商及連鎖百貨夾擊下，依舊能成功找出活路。（編輯：林孟汝／張均懋）1071013

民進黨台北市長參選人姚文智14日成立內湖南港區後援會，身兼黨主席的總統蔡英文第四度為姚文智站台。蔡英文致辭時表示，姚文智選情正在向上提升，她跟姚文智說過，選舉沒有不可能事，就算剛開始落後，一步一腳印就有機會。姚文智14日在內湖國小舉辦南港區後援會成立大會，包括行政院祕書長卓榮泰、國策顧問黃承國、民進黨市議員李建昌、江志銘、王孝維、高嘉瑜等人都到場共同造勢。蔡英文致詞時說，選舉沒有一定贏，也沒有一定輸，只要拚命往前衝就有機會，她觀察到許多從小輸，追到勝選的候選人，都有一個共同的特色，就是認真。選舉有兩個基本功，第一是勤勞、勤勞、再勤勞，第二就是政策、政策、再政策，這兩點姚文智是全心全力在做。蔡英文表示，姚文智選情正在向上提升，她跟姚文智說過，選舉沒有不可能事，就算剛開始落後，一步一腳印往前衝，就有機會。她也說，姚文智會不會做事情，看過去的政績就知道，謝長廷擔任高雄市長時做很多事情，像高雄的愛河整治、博二特區，現在看到就想到這是謝長廷和姚文智開始的，「台灣人的記性很好，會給做事的人公道。」蔡英文也說，現在的國際局勢很多變，中國大陸對台的政治壓力越來越大，但國際社會對台灣支持的聲音也越來越大聲，政府要做的就是繼續站穩腳步、認真建設、壯大台灣，政府很認真做，也希望人民給予支持。更多 NOWnews 今日新聞報導 邀柯文哲站台被罵翻 秦慧珠：電話不是我打的 諷刺柯文哲是最強「Liar」 姚文智：比吳敦義還技高一籌

韓國人氣團體「防彈少年團」在歐美地區開唱，也抽空上了各大知名脫口秀。以往都由英文能力最好的隊長RM發言，自從他們在聯合國演講後，其他成員似乎也敢開口說英文，在節目裡更有參與感。「防彈少年團」七缺一，登上英國電視台脫口秀。Jimin因為頸部和背部劇烈疼痛不參與節目錄製；柾國的腳傷讓他無法跟著團員一起跳舞，但這都不影響「防彈少年團」在脫口秀的魅力。葛雷漢諾頓 vs. Jin：「BTS的全名是？(用英文來說是『超越現狀』)。」防彈少年團成員J-Hope：「在韓文是『防彈少年團』的簡稱。」比起以往總是隊長RM擔任英文發言人角色，「防彈少年團」其他成員也開始勇於開口說英文。尤其是在聯合國致詞後，「防彈少年團」還登上《美國時代雜誌》封面，成為無人不知無人不曉的韓國偶像團體。防彈少年團隊長RM：「我們應該找到愛自己的方式，讓青春歲月過得更好和更開心，所以這是我們想傳達的訊息。」影星琥碧戈柏：「我要送他們我的衣服。這是我設計的，仔細看這布料上印著許多人和社會運動的圖樣，這送給你們。」美國女演員琥碧戈柏當場送上自己的設計作品，代表自己肯定防彈少年團的影響力。忙著在歐美地區巡演的他們還得抽空上各國脫口秀，靠著專機接送暢行無阻。韓團防彈少年團：「Jimin，生日快樂！」團員在私人飛機上替Jimin慶生，不只有豪華座椅還有一張床讓他們補眠休息。全球跑透透的他們，年底將推出演唱會紀錄片，呈現出這群當紅炸子雞努力打拼的過程。更多 TVBS 報導登時代雜誌封面 BTS獲封下個世代領導者 BTS倫敦開唱！成員柾國負傷 自責痛哭 世界彈確定攻台！BTS十二月桃園棒球場見

記者林仕祥／台北報導國民黨主席吳敦義昨稱，總統蔡英文是歷任以來表現最差的總統，並稱國民黨執政期間，2010年創下10.6%的高經濟成長，是四小龍之首。對此，民進黨副祕書長徐佳青今（11）日表示，吳的說法是不誠實的做法，2010年經濟成長率破10%，是因為前一年經濟成長率為有史以來最糟的-1.6%，那一年也是吳擔任行政院長的時候。▲總統蔡英文。（圖／記者邱榮吉攝）徐佳青說明，2010年的高成長，只是因為以前一年過低的基期為比較基準，無關整體經濟的實質擴張與成長。吳敦義選擇性拿了一個這樣的數字，迴避國民黨毫無經濟治理能力的事實。至於國民黨到底懂不懂經濟？徐佳青說，只要看2016年政黨輪替前，國民黨交出的經濟成績是什麼便一目了然。當年擔任副總統的吳敦義最清楚，在政黨輪替前，台灣正經歷連續十多個月的出口衰退，經濟成長連續三季成為負值，更不要說22K已成為年輕人薪資的天花板、產業外移嚴重，台灣儼然成為國際經濟的化外之地。徐佳青說，參照歷年的各項總體經濟數據，要找出比馬政府時期更糟糕的經濟治理，其實非常困難。不要說蔡總統就任以來，政府在兩年內便打破22K薪資的天花板，經濟成長從保1危機，持續增長到日前國際貨幣基金組織（IMF）調升台灣經濟預測，認為台灣是四小龍唯一景氣持續看好的國家。再加上國際重要企業紛紛來台投資，這都是馬政府時期做不到，也想像不到的。徐佳青強調，誠實為上策，請吳敦義坦承面對過去執政時期的不當，才是帶領在野黨重新振作的唯一道路。與其遮遮掩掩的用片段，甚至是不實在的資訊來抹黑政府、扭曲政府施政，不如多花點時間告訴國民，國民黨將如何告別不當黨產，將怎麼推動轉型正義的落實，讓國民黨跟過去的威權年代、特權年代徹底告別，才是負責任的做法。不過現在看起來，國民黨顯然並沒有這樣的誠意與努力。更多三立新聞網報導基本薪資調漲 小英：漸脫離低薪處境基本工資調漲！打工族：沒很多但有差調基本工資 總統：22K將走入歷史基本工資調漲拍板！月薪調整為23k

中國時報【報導蔡琛儀】崔子格近日推出新歌〈砒霜〉MV，此曲是她音樂人老公崔恕2年前的同名歌曲，被笑是「搶歌大戰」，崔子格被問到為何要選唱這首歌，打趣說：「因為我唱得就是比他（崔恕）好啊！」惹來崔恕和她鬥嘴，她才改口：「主要是這首歌相當動聽，才希望再和歌迷朋友分享。」崔子格過去曾來台拍MV，造訪過陽明山竹子湖取景，這次〈砒霜〉MV則在南港某辦公室取景，崔恕也在旁盯場，她與男主角開心切蛋糕、嘗甜點，但她在MV外卻飽受寒流侵襲，差點體力不支。遇台灣美食險失控她在MV中不到五秒穿薄紗現身的時間，足足拍了近3個鐘頭，又冷又餓，不過這次也多虧夫妻倆的好人緣，在短短的拍攝時間，不少好友都來探班，大家紛紛帶來許多台灣美食小吃如甜不辣等，各種食物也讓崔子格愛不釋手，讓她直呼：「寒流喝到燒仙草，簡直太幸福！」MV導演深怕她失控狂吃，還下令：「拍了5小時後臉可不要變太圓呀！」據悉崔子格將在10月中來台，也將帶來一首閩南語歌曲，預計獻給台灣歌迷們。而她的新歌〈砒霜〉和〈你無法叫醒一個裝睡的人〉也引來KTV業者注意，有望成為KTV熱播歌曲。更多新聞報導47歲花系列女星登表特版 凍齡讓鄉民暴動一現身全場傻眼 家家激瘦成葉瑋庭！爆料范冰冰逃稅案 陸官媒：保護好崔永元太不熟？丁文琪：像林宥嘉見面會的歌迷差30歲父女戀 大亨認「甄嬛」女星老婆

【早安健康／久野木順一（日本紅十字會醫療中心骨科中心負責人）】外出閃到腰時，如何處置？ 請記得，當閃到腰（急性腰痛發作）時，「先反仰腰部嘗試伸展」。 在移動時，請緩緩地橫向一步步走，並找尋牆壁或扶手等可以抓握的地方。 外出時，若發生激烈腰痛，難免會覺得不安，不過請別慌張，能否冷靜行動是很重要的。之後，反仰腰部伸展，看看狀況，只要能進行到下個動作的話，就沒問題了。 首先，找個能坐下的地方，如果有長椅的話，就先在此休息，再繼續下個動作。若在搭電車時發生腰痛，務必鼓起勇氣告知附近的人，請對方讓出座位來。 如果腰痛發生在搭計程車等交通工具回家時，可以在後排座椅上橫躺，採取讓自己輕鬆些的姿勢。 ●如果外出時閃到腰？ ▼挨著牆壁走。不要慌，扶著牆壁慢慢地橫向移動。可能的話，用手推牆壁並反仰腰部，試著做推壁體操。 ▼如果在戶外沒有牆壁的地方，可以躺到長椅上、或找個能坐下的地方稍作休息，等冷靜下來後再開始行動就好。 腰痛怎麼躺都不舒服？下一頁告訴您緩解腰痛最佳睡姿 鬆緩腰痛的睡姿 大多數閃到腰（急性腰痛發作）的情況，都是因為腰部肌肉的拉傷、椎間關節的扭傷等腰部周圍肌肉或韌帶的暫時性損傷所導致。依受損的部位及狀態的不同，受傷者感覺比較輕鬆的姿勢也不一樣。當疼痛稍微穩定下來後，不管是橫躺或仰躺都好，請試著找到能讓自己輕鬆一些的姿勢。 因為需要違逆重力來支撐身體，脊骨時時都承受著某種程度的壓力。若說扮演著連結椎骨間緩衝角色的椎間盤，在站立時所承受的壓力是一百的話，那仰躺著睡覺時的壓力大約變成二十五，也就是僅四分之一。因此，坐著比站著、躺著比坐著的姿勢會更輕鬆。另外，在使用的墊被或床墊方面，較硬的類型會比蓬鬆柔軟的類型，更有助於腰部的安定。 多數情況下，讓身體疼痛側在下方橫躺著、背部拱起、雙膝往上收著睡覺，似乎會感覺比較輕鬆。若在仰躺的情況下，可以試著將膝蓋立起，並將坐墊對折放到膝蓋下方，亦能幫助腰部更舒服。 ●橫躺著入睡時 讓疼痛側位於下方橫躺，膝蓋約彎曲呈90度。可以在膝蓋之間夾著坐墊或抱枕。 橫向躺著、彎曲膝蓋，在腰部下方放置摺疊過的毛巾。 ●仰躺著入睡時 有時候，仰躺著睡並立起膝蓋，也能覺得腰部輕鬆些。可將抱枕或對折過的坐墊放到膝蓋下方。 將坐墊等物重疊後放到腳下，有時可將足部抬高些，會覺得比較輕鬆。 【延伸閱讀】 本文摘自《自己的腰痛，自己救！》／久野木順一（日本紅十字會醫療中心骨科中心負責人）／健康你好

三立新聞／綜合報導黃子佼、卜學亮睽違14年再度合體主持節目，他們30年前在《青春大對抗》結識，如今都已經從新鮮人成為獨當一面的主持人。回顧起以前，兩人一同主持的《超級星期天》，一起創下不少經典橋段，也讓2人回憶滿滿。▲黃子佼、卜學亮睽違14年再度合體主持。黃子佼、卜學亮：「好彩頭，有看頭！超級星期天，Super！」黃子佼、卜學亮睽違14年再度合體主持，好默契逗得現場哈哈大笑。▲卜學亮比喻張小燕是「媽祖」，自己跟黃子佼則是「千里眼和順風耳」。（圖／翻攝自evechen15 YouTube）黃子佼：「其實真的沒有想到一晃眼30年過去了，非常的感動。然後我跟亮哥也跟著小燕姐30年。」卜學亮：「對，她是媽祖，我們就是千里眼跟順風耳。」黃子佼：「逃都逃不掉。」黃子佼、卜學亮合作從30年前開始，2人從華視《青春大對抗》出道，後來再主持《超級星期天》，2人闖出名號。當時經典橋段不只「超級比一比」，卜學亮更以招牌尋人單元《超級任務》紅遍大街小巷。▲卜學亮以招牌尋人單元《超級任務》紅遍大街小巷。（圖／翻攝自ninianbabe YouTube）卜學亮：「我們到了聖約翰大學，是的，我現在就要進去問問看，我們要找的李德純Amy Lee，他以前在這邊就讀的時候，是不是留下一些什麼資料，方便我們接下來的尋人動作。」先從各自負責單元到搭檔主持，包含《快樂星期天》，還有 《戀愛軍團》，而 《王牌接班人》還可以看到SHE青澀模樣。黃子佼：「怎麼樣，很眼熟吧？有沒有很眼熟吧。是不是常吃那個炸雞？」卜學亮：「很多廣告就是，你看，不一樣的風貌耶！原來是同一個人。」不管新秀或大牌，都參與過他們主持的節目。而這回無線台台慶再找上2人合作，要讓觀眾感受到他們的主持功力。（整理：實習編輯蔣季容）更多三立新聞網報導超級任務捧紅阿亮 黃子佼：都是假的情斷韓瑜3年！孫協志靠「自虐」振作金家／鄭仲茵被補？謝承均墜樓影片曝胡歌舊愛口愛謎片外流？工作室出聲了

從現在到年底，熒屏將掀起一陣創業浪潮，包含《創業時代》、《你遲到的許多年》、《風再起時》等，陸續帶領觀眾走入主角們的創業生活和奮鬥歷程。而這些現實題材將陸續扎堆亮相，如何堅持品質還能收穫話題、收視、流量，備受關注。廣州日報報導，由黃軒、楊穎（Angelababy）主演的《創業時代》，改編自同名小說，聚焦移動互聯網創業，戲中的核心「魔晶」軟件就是以微信為原型，原著可見作者將自己15年互聯網創業的辛酸艱難融入其中。黃軒雖是實力派，但出演互聯網創業者也是一大挑戰，尤其造型備受矚目，女主角楊穎能否在表演上有所突破，打破外界質疑，也是一大疑問。黃曉明、殷桃、秦海璐等主演的《你遲到的許多年》，則描述主角們在改革開放背景下投身時代洪流，闖出一番天地。由陸毅、袁泉主演的《風再起時》，時間線跨越改革開放後的40年，囊括很多重要的歷史節點。描述方邦彥等三位不同性格的年輕人走上不同的路，也是時代洪流中眾多人物的縮影。《風再起時》中，陸毅飾演優秀企業家，對他來說是新鮮的嘗試。袁泉扮演他的妻子何曉鶯，劇中選擇放棄舞蹈事業，留學深造。經歷幾年的學習之後，回國成為了新時代的獨立女性。此外，還有王雷、劉濤主演的《面向大海》；王凱、楊爍、董子健主演的《大江大河》；蔣雯麗主演的《正陽門下小女人》；張博領銜的《大浦東》；林永健、侯勇聯手的《都是一家人》等，競爭相當激烈。